기타 | 차사고후 보험회사를 통해 빌린 렌트카가 또 사고가 나면 어떻게 하나요?
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차가 Total Loss 되서, 몇일후면 모든게 다 끝나는데..
(현재 제 차에 대한 Check도 받은 상태입니다.)
차 렌트는 이번주 금요일까지 였고,
오늘 저녁먹고 주차장에 있는 차를 후진하다가 뒤에 차랑 사고가 나서,
제차 범퍼, 그리고 그 차 범퍼에 데미지가 간것 같습니다.
일단, 보험 정보랑 기본 인적사항 교환하고 서로 헤어졌고,
전 집에 오자마자, 가이코 보험사의 온라인 클레임 리포팅 서비스를 이용해서
사고 경위 같은것들은 모두 보고 해서, 클레임 넘버랑 Liability 담당자까지
받아놓은 상태입니다. (8시 넘어서 리포트 하면, 다음날 전화준다고 나와있네요)
그런데 중요한것은.. 제 차가 렌트카였고,
이제 금요일에 엔터프라이즈에 반납을 해야 하는데,
이런 사고가 터져서 난감한 상태입니다.
일단, 보험회사에만 리포트 했는데..
이렇게 되면, 그 렌트카를 제가 직접 수리점에 가서 견적을 뽑나요?
아니면, 엔터프라이즈 직원이랑 같이 가서 해야 하나요?
사고때문에 렌트한 차를 또 사고내다니..
전 정말 차랑은 인연이 없나봅니다..... T.T
어떻게 할지 난감하네요......
휴;;
(현재 제 차에 대한 Check도 받은 상태입니다.)
차 렌트는 이번주 금요일까지 였고,
오늘 저녁먹고 주차장에 있는 차를 후진하다가 뒤에 차랑 사고가 나서,
제차 범퍼, 그리고 그 차 범퍼에 데미지가 간것 같습니다.
일단, 보험 정보랑 기본 인적사항 교환하고 서로 헤어졌고,
전 집에 오자마자, 가이코 보험사의 온라인 클레임 리포팅 서비스를 이용해서
사고 경위 같은것들은 모두 보고 해서, 클레임 넘버랑 Liability 담당자까지
받아놓은 상태입니다. (8시 넘어서 리포트 하면, 다음날 전화준다고 나와있네요)
그런데 중요한것은.. 제 차가 렌트카였고,
이제 금요일에 엔터프라이즈에 반납을 해야 하는데,
이런 사고가 터져서 난감한 상태입니다.
일단, 보험회사에만 리포트 했는데..
이렇게 되면, 그 렌트카를 제가 직접 수리점에 가서 견적을 뽑나요?
아니면, 엔터프라이즈 직원이랑 같이 가서 해야 하나요?
사고때문에 렌트한 차를 또 사고내다니..
전 정말 차랑은 인연이 없나봅니다..... T.T
어떻게 할지 난감하네요......
휴;;
작성일2009-03-04 17:41
궁금이님의 보험회사에 연락을 해놓으셨다니 우선 첫번째로 하셔야 할 일은 하셨습니다. 제 추측으로는 차량을 빌리시면서 현재의 보험을 transfer하시는걸로 아마 enterprise에다 말씀하신후 차량을 빌리신듯 합니다. Geico는 따로 agency가 없어 agent들이 도와주는 몫을
손님을 위해 많이 발벗고 하지는 않지만 claim adjuster가 assign이 되면 (PD와 MD가 있습니다. PD는 상대방을 담당하는 부서이고 MD는 손님의 damage를 담당하는 부서입니다.) 상대방과 손님께 연락이 각각 갈것입니다. 만약 online으로 claim report하실때 rental car라고
기록하셨다면 MD adjuster가 조금더 자세한 정보를 손님께 전화상으로 물어볼것입니다. Enterprise전화번호라던가....그때 정보를 주시면 MD ADj가 Enterprise claim department로 전화를 해서 사고를 접수하고 그 안에서 자기네들끼리 연락을 취합니다. Enter.에서 손님께
전화를 해서 사고 경위를 물어볼수도 있습니다. 또한 차량 return하실때는 geico사고 접수번호와 담당자 이름과 전화번호를 그쪽에다 주시면 차량 고치는 것은 그쪽에서 알아서 고친후 geico에다 청구할껍니다. 다만 궁금이님은 collision decuctible만 내시면 됩니다.
제가 쉽게 이해하시라고 궁금이님을 손님이라고 표현했습니다.... 두번이라 자주 난 사고에 많이 놀라셨겠네요. 우선 안정을 취하시는게 제일 좋을듯 합니다. 차량과의 인연은 궁금이님께서 미래를 위해 극복하셔야 하는 부분이네요^^부족하지만 도움이 되셨기를 바라면서..
자세한 답변,, 정말 감사합니다.. ㅠ.ㅠ